Kluczowe kompetencje kupca

Profesjonalna postawa kupiecka

  • 1 warsztat
  • Świadectwo ukończenia

Czy można budować relacje z dostawcami dające satysfakcję z osiąganych celów biznesowych, nie wpadając w pułapkę ulegania im oraz nie uciekając się do zagrywek godzących w ich godność osobistą? Mamy na to parę sprawdzonych metod...

Mikołaj Uzunow
Coach, CEO

Warsztat ten przeznaczony jest dla:

  • Osób występujących w roli kupującego w relacjach biznesowych z oferentami, dostawcami, handlowcami itp.
  • Kupców chcących zwiększyć swój repertuar użytecznych zagrywek w negocjacjach z dostawcami.
  • Osób odpowiedzialnych za procesy zakupowe w organizacji, które chcą umieć negocjować korzystne warunki handlowe.
  • Kupców pragnących umiejętnie przekraczać potencjalne impasy w negocjacjach w duchu współpracy z dostawcą, key accountem itp.

Warsztat skoncentrowany jest na uczeniu i trenowaniu:

  • Elastycznego podejścia do relacji handlowej z możliwością wyboru adekwatnej strategii do danej sytuacji kierując się kryterium opłacalności oraz stopniem zaspokojenia najważniejszych interesów.
  • Zagrywek osłabiających pozycje i pewność siebie oferentów w celu stworzenia wygodniejszej relacji dla kupującego.
  • Bardziej skutecznych metod radzenia sobie z oferentami, którzy stosują trudne zagrywki i są coraz lepiej przygotowani do sztuki negocjacji handlowych.
  • Pomysłów na twórcze wychodzenie z impasów w negocjacjach w duchu partnerskiej współpracy.
  • Radzenia sobie z trudnymi postawami silnych partnerów w rozmowach oraz przejawami negocjacji z pozycji monopolisty.
  • Formułowania i uwzględniania wzajemnych interesów podczas negocjacji.

W PROGRAMIE:

  • Sposoby budowania kontaktu i zdobywania informacji o handlowcu – oferencie.
  • Sposoby skłaniania oferentów do wygodnych dla kupującego ustępstw.
  • Specyfika GRY kupieckiej w relacjach biznesowych oraz możliwe pozycje negocjacyjne kupującego.
  • Pułapki kupującego w pierwszym kontakcie z oferentem.
  • Zagrywki oferentów w pierwszym kontakcie z kupcem.
  • Wzmacnianie swojej pozycji negocjacyjnej poprzez kreowanie odpowiedniego wizerunku w oczach dostawcy. Kreowanie siebie na ważnego klienta.
  • Przygotowanie do spotkania z oferentem.
  • Proces przygotowania się do negocjacji z ważnym kontrahentem.
  • Rozpoznawanie własnych obszarów podatności na manipulacje oferentów i handlowców.
  • Wstępne „osłabianie” oferenta – debiuty kupieckie.
  • Asertywność kupca.
  • Interesy kupującego, o które warto zadbać podczas negocjacji.
  • Wejście w negocjacje partnerskie jako pomysł na wychodzenie z impasu.
  • Inteligencja emocjonalna w procesie negocjacji. Rozpoznawanie i uwzględnianie typu osobowości oferenta.
  • Zagrywki mocnych dostawców w stosunku do kupców.
  • Zachęcanie monopolisty do współpracy.
  • Targowanie się w końcówce negocjacji.