- Version
- Download 102
- Rozmiar pliku 7.1 MB
- Data publikacji 23 maja, 2023
129,00zł
Otwórz drzwi do sukcesu zawodowego i odkryj tajemnice efektywnego zarządzania. „Odpowiedzialne zarządzanie” to niezwykła książka, która pozwoli Ci zgłębić tajniki miękkich kompetencji, niezbędnych dla kadry zarządzającej.
W tej książce znajdziesz nie tylko teorię, ale również praktyczne narzędzia, które pozwolą Ci skutecznie zarządzać zespołem i budować trwałe relacje z podwładnymi. Autor przedstawia konkretne przykłady i omawia różne aspekty odpowiedzialnego zarządzania, takie jak: budowanie dojrzałych relacji, świadomość psychologicznych obszarów decyzyjnych, rozwijanie komunikacji, zarządzanie przez cele, proces rekrutacji, radzenie sobie z marudzeniem i spadkiem motywacji, coaching rozwoju kompetencji, asertywność szefa, budowanie zespołu, zarządzanie zmianą, proces oceny pracowniczej i wiele innych.
Przygotuj się na podróż, która odmieni Twoje podejście do zarządzania. Odkryj potencjał swojej roli i naucz się unikać błędów, które często popełniane są przez managerów. Właśnie trzymasz prawdziwe kompendium wiedzy, które dostarczy Ci narzędzi niezbędnych do osiągnięcia sukcesu jako lider.
Aby doskonalić swoje umiejętności managerskie w praktyce, zapraszam Cię również do udziału w warsztatach organizowanych przez Akademię Managera i Lidera Coach.pl. Dołącz do naszej społeczności i rozwijaj się wraz z innymi liderami.
Czas osiągnąć kolejny poziom sukcesu. Przygotuj się na odkrywanie tajemnic odpowiedzialnego zarządzania!
Mikołaj Uzunow
Coach.pl
Spis treści
- Wstęp 4
- Rozdział 1. Jak rozumiem odpowiedzialne zarządzanie? 12
- Co to dla mnie znaczy „Szef z jajami”? 15
- Rola szefa 18
- Źródła wiedzy na temat roli szefa 19
- Role, w które manager powinien potrafić się wcielić 21
- Misja 29
- Wizja 32
- Cele 36
- Waga jakości zarządzania w kontekście wyzwań współczesnego rynku, oczekiwań pracowników, pracodawców, zmieniających się okoliczności biznesowych i wyzwań pokoleniowych 37
- Rozdział 2. Świadomość psychologicznych obszarów decyzyjnych we współpracy 43
- Decyzje 46
- Negocjacje 50
- Prośby 53
- Rozdział 3. Rozpoznawanie i rozumienie potrzeb zaangażowanych we wzajemną współpracę oraz odróżnianie ich od stanowisk 58
- Możliwe korzyści z komunikacji na poziomie -2 61
- Pytania o motywację na poziomie -2 62
- Intencje 64
- Słuchanie 65
- Parafraza 66
- Pięć Filarów Odpowiedzialnego Zarządzania 67
- Rozdział 4. Dojrzała komunikacja 70
- Trzy stany Ego: Rodzic, Dorosły i Dziecko 72
- Cechy charakteryzujące stan „Rodzic” 73
- Cechy charakteryzujące stan „Dziecko” 74
- Cechy charakteryzujące stan „Dorosły” 75
- Budowanie i wdrażanie konstruktywnych sposobów komunikacji wewnątrz zespołu, szczególnie w sytuacjach podwyższonego stresu 77
- Rozdział 5. Dojrzała relacja 79
- Obejmowanie roli szefa w zespole 79
- Budowanie dojrzałej relacji z podwładnymi 82
- Czym może być dojrzała relacja z podwładnymi i jak warto ją kształtować? 83
- Pomiędzy relacją koleżeńską a mobbingiem 84
- Nieświadome/Nienazwane/Niewypowiedziane 88
- Zakres kompetencji, decyzyjności i swoboda działania szefa 91
- Reguły gry, zasady współpracy 93
- Słowo się rzekło, kobyłka u płotu. Osobista pula możliwych sankcji
i sposobów doceniania 102 - Zawieranie kontraktów z podwładnymi w oparciu
o postawę odpowiedzialności obu stron 116
- Rozdział 6. Zarządzanie przez cele 121
- Komunikowanie możliwych korzyści związanych z realizacją celów oraz ryzyk w obliczu braku ich realizacji 126
- Konstruktywny feedback, wyrazy docenienia i sankcje 128
- Rozdział 7. Rekrutacja pracowników 132
- Kluczowe kroki w procesie rekrutacji 134
- Rozdział 8. Szef kontra marudzenie, „niedasizm” i spadek motywacji podwładnych 148
- Podejmowanie rękawicy vs. chowanie głowy w piasek 148
- Przywracanie właściwych proporcji 152
- W stronę odpowiedzialności w strefie wpływu podwładnego 154
- Rozdział 9. Szef w roli coacha, coachingowy styl zarządzania 160
- Poszczególne elementy cykli energetycznych Coachingu Zorientowanego na Proces 171
- KROK 1: Przygotowanie zespołu podwładnych do tej metody pracy 171
- KROK 2: Przygotowanie do konkretnej wizyty/umówienie się na wspólną pracę z pracownikiem 177
- KROK 3: Wspólna sesja z pracownikiem 182
- KROK4: Podsumowanie/omówienie sesji 183
- KROK 5: Wybór tematu do pracy korekcyjnej 186
- KROK 6. Przygotowanie pracy korekcyjnej 187
- KROK 7. Trening pożądanej umiejętności 188
- KROK 8. Podsumowanie treningu 189
- KROK 9. Planowanie wdrożenia trenowanej umiejętności dalszej pracy pracownika, wyznaczanie „pracy domowej” 190
- Rozdział 10. Asertywność szefa – kluczowe standardy chronienia interesów szefa w relacji z podwładnymi i dbania o nie 194
- Standard asertywnej odmowy 197
- Stawianie granic 200
- Radzenie sobie ze stresem 203
- Rozdział 11. Szef wobec zespołu podwładnych 206
- Faza zależności 207
- Faza różnicowania 210
- Faza kryzysu odpowiedzialności 212
- Faza ataku na lidera 214
- Faza nadzwyczajnych możliwości zespołu 216
- Faza realnych możliwości zespołu 217
- Definiowanie z podwładnymi konstruktywnych standardów komunikacji i współpracy w zespole 218
- Szef jako twarz zarządu i własnego zespołu 219
- Impas we współpracy, proces negocjacji pomiędzy różnymi siłami w organizacji lub przedstawicielami różnych działów 220
- Szef w roli mediatora. Mediacje konfliktów. 225
- Wystąpienia publiczne oraz prowadzenie zebrań zespołu 230
- Rozdział 12. Szef w sytuacji kryzysowej, zarządzanie zmianą 233
- Komunikacja decyzji o procesie rozwojowym/doskonalącym 236
- Przekładanie wizji i konsekwencji procesu rozwojowego/doskonalącego na codzienną praktykę działania 236
- Radzenie sobie z oporem wobec procesu rozwojowego/doskonalącego 238
- Wspieranie motywacji zespołu do zaangażowania w proces rozwojowy/doskonalący 239
- Rozdział 13. Ocena pracownicza 241
- Kryteria oceny 243
- Elementy procesu oceny 251
- Rozdział 14. Proces poznawania podwładnych 254
- Różnorodność źródeł motywacji podwładnych 254
- Indywidualne cechy osobowości podwładnych 261
- Rozdział 15. Rozwój osobisty szefa 271
- Walka z rutyną szefa 274
- Rozdział 16. Proces sukcesji. Planowanie i realizowanie procesu sukcesji przez szefa 277
- Rozdział 17. Człowiek i jego „Ciemna Strona Mocy” 281
- Źródła inspiracji 287